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          首页>青海省即将建立“智慧物业”服务圈

          青海省即将建立“智慧物业”服务圈

          发布时间:2020-06-21 | 浏览量:73

          中國物業新聞網訊:

           在日前召開的全省物業管理發展交流大會上,我省首次提出建立具有青海特色的“互聯網+物業”網絡共生共贏智慧服務圈。這是未來物業企業發展趨勢,今後的小區物業將滿足業主在線報修、在線繳費、在線投訴等需求,足不出戶便可享受全方位人性化服務。

                  物業管理智能化

                  互聯網的快速發展,讓人們的生活越來越便捷,動動手指,美食、服裝、日用品就能送到傢門口。與我們密切相關的物業服務也在探索“互聯網+”的便捷服務道路上努力前行。自1997年我省誕生第一在線觀看國產國內視頻傢物業服務企業起,全省物業行業歷經二十年發展,從無到有、從小到大,從無序到規范,逐步走上健康發展的良性軌道,全面開辟瞭青海物業發展新境界。

                  “互聯網+物業”已經在我們身邊瞭。目前,青海省“互聯網+物業(慧管傢慧生活)APP管理系統”項目開始實施,並在西寧市四傢物業公司展開試點。負責該項目開發的是青海融廷物聯網科技有限公司,該公司工作人員介紹,隨著科技的不斷更新換代,智慧物業的發展沒有止境。但我們目前能看到的是,通過智慧物業,不僅方便瞭業主生活,更能讓物業企業提高管理效率,降低企業運營成本。

                  在試點小區內,我們可以看到智能安保、保潔的工作情況。

                  在海湖新區文匯園小區,記者看到,設置好科學的安保人員巡邏路線後,在固定的點設置打卡點,安保人員必須在一小時或兩小時內巡邏一次,每一次經過打卡點,必須打卡以證明巡邏到位。同時,業主可通過系統直接在手機上查看到安保人員巡邏情況。保潔人員的保潔工作也同樣可以看到。

                  除瞭在線報修、在線繳費、在線投訴等,未來,隨著基礎建設的完善,小區門禁也會更智能。“比如,有客人要來我傢,他到樓下,我可以直接通過系統把門打開。再有我們可以和銀行、政府行政大廳等相關部門聯系,讓業主統一去固定的地點繳納物業費,並將繳納物業費與個人免費觀看男女性高視頻信用機制掛鉤,這種做法在歐美國傢很普遍。”青海融廷物聯網科技有限公司工作人員說。

                  物業從業者要轉換思想

                  智能物業方便業主、方便物業固然很好,但在實際推廣過程中,部分物業從業人員仍有些畏首畏尾,不敢向前。

                  現在的物業服務推行星級服務理念,說白瞭就是業主花錢買服務,但因為受到發展的局限性及物業從業人員的整體水平較低,導致在物業行業變革期,有部分物業從業人員不接受智能物業的服務。青海融廷物聯網科技有限公司工作人員講:“現在智能物業發展的一個突破點就是在小區內安裝無線網,一根網線可以做很多事,比如智能停車、智能繳費等,一旦實現,可以大大節省物業公司的資源,降低運營成本,但很多物業負責人不理解也不接受。我們可以反過來想想,你雇傭一兩個人在車庫收費,每個月要開工資,還要管理,但是用瞭智能系統,是一勞永逸的事情,住戶直接就可以通過網絡繳費瞭。因為通網線要花錢,所以很多物業不願意。”

                  為推動“互聯網+物業”在我省深度融合發展,我省組織瞭部分企業赴萬科、長城、彩生活等公司開展“互聯網+物業”調研。同時舉辦瞭全省“互聯網+物業”培訓,專門邀請省外著名專傢對全省物業服務企業進行免費授課,幫助大傢瞭解“互聯網+物業”運營管理模式,拓寬企業發展思路,挖掘物業管理平臺的商業價值。

                  未來的發展趨勢

                  “實行‘互聯網+物業’,是未來的發展趨勢。”省住房城鄉建設廳房地產市場監管處負責人說。“互聯網+物業”的實現是建立在我省推行的星級等級收費標準之上的。

                  今年2月1日起,我省施行《青海省住宅物業服務收費管理辦法》。新的住宅物業服務收費管理辦法,旨在體現住宅物業服務收費“質價相符、優質優價”原則。《辦法》指出,住宅物業服務原則上實行星級物業服務(共5個等級)。住宅物業服務星級標準與物業服務企業資質等級相對應。物業服務企業資質等級為一級和二級的物業服務企業可實施所有5個級別星級服務,物業服務企業資質等級為暫定和三級的物業服務企業可實施一星級、二星級、三星級服務。

                  也就是說,業主可以自主選擇物業服務的內容,當然,物業服務越好,物業費收得越高。各個小區服務等級不同,智能物業服務內容也各不相同。

           翁熄系列30部;       今後,我省將大力發展智慧物業,引導物業服務企業加快推進“互聯網+物業”發展,逐步實現在安防監控、停車服務、報修投訴、物業收費以及企業內部管理等方面的物業服務智慧化,降低企業運營成本,提高企業管理水平,並為業主提供更加便利化、精細化、品質化的全方位服務。同時,引導物業服務企業轉變經營理念,拓寬服務領域,改變傳統單純依靠物業費盈利模式,提供更多社區增值服務,進而推動行業的轉型升級。

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