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          首页>武汉首个“24小时语音服务”社区APP上线

          武汉首个“24小时语音服务”社区APP上线

          发布时间:2020-06-21 | 浏览量:22

          中國物業新聞網訊:

          一機在手,可享小區物業的便民服務。昨日,武漢華僑城智慧社區APP業主版正式上線。業主們不僅可運用智能手機一鍵打開小區門、入戶門,該款app還首次針對老年業主,推出瞭24小時人工語音服務。

          小區開門和訪客放行 一鍵搞定

          那亞洲綜合偷拍區偷拍麼,手機如何實現小區物業的服務?昨日,記者來到深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司純水岸天嶼一期小區進行體驗探訪。

          在小區內,記者留意到已經有不少業主使用手機開門。下載app後,業主黃先生感嘆說:“以後再也不用為不帶門禁卡而苦惱瞭,站在自己居住的單元門門口,拿出手機進入社區app,點擊一鍵開門功能,大門就開瞭。

          “從今天開始,手機不僅能開小區大門,各樓棟的門禁都可以用手機開門,處於安全考慮,單元門禁的開放,隻有居住在這棟樓的業主才能打開。就比如A棟1單元的業主,是沒權限打開A棟2單元的單元門的。”物業工作人員介紹。

          黃先生說,現在用手機開門,可省不少事。傢人出門必帶手機,但常常忘帶門禁卡,以前沒帶門禁,走到傢門口,要麼找保安磨嘴皮子,要麼等其他業主出入時再進門。

          深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司的相關負責人介紹,除深夜爽爽動態圖無遮無擋 瞭能享有一鍵開門,我們還設置瞭訪客放行的功能。

          “以往,業主的客人進小日韓中文歐美在線視頻區,需要再三電話確認身份信息;現在訪客來瞭,業主們無需再撥打無數個電話到服務中心進行電話通知。手指輕輕一點,自動生成二維碼後並將其分享至訪客,安保人員查看後,訪客即可輕松通行!”

          報事報修 15分鐘有響應

          電梯壞瞭,傢裡燈不亮瞭,這些常見的報修,可通過 “社區APP”實現。

          點擊“報修”後,簡單描述問題後提交,物業工作人員的手機上就會立即收到報修信息,系統設定工作人員會在15分鐘內響應業主。

          此外,針對老年業主,我們還特別成立24小時語音服務中心。這也是武漢首個擁有24小時人工語音服務功能的社區app,能夠隨時隨地解決老年業主們的需求。

          小區物業負責人說,每個工作人員手機也會裝物業版“社區APP”,報修完成後,工作人員還要拍照,回傳到公司,方便監督。

          買房子也要買物業

          近年來,武漢多傢物業公司均有上線智能化物業APP的產品。為什麼開發商、物業都熱衷推行“智能化物業APP”?

          深圳市華僑城物業服務有限公司武漢分公司總經理唐石磊在接受記者采訪時說,市面上已經出現的智能化物業app,往往附有電商功能,可提供生活用品等交易。可是,“社區app,首先要立足服務,不能一心想著做電商賺錢。”

          唐石磊表示,其提供的“小區APP”是全免費的,各種便民服務也是免費的,其運營模式,就是通過這些便民功能,增加“社區APP”在業主中的使用率,增強物業與業主們的互動。

          唐石磊告訴記者,如今,我們聽到越來越多的聲音是既要買房子還是買物業。而這兩年物業公司唯一跟消費者達成共識一個連接點是幫助不動產保值增值。無論對盈利有多麼迫切的需求,為業主提供資產管理服務、使其保值增值是物業的第一要務。

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